Termeni și condiții de utilizare

Ultima actualizare: [COMPLETEAZĂ: ZZ.LL.AAAA] · Versiunea 1.0

1. Părțile și obiectul

Acești termeni reglementează relația dintre [COMPLETEAZĂ: URBAN S.R.L., CUI ..., J.../.../..., sediu ...] („Urban Roleplay", „noi") și orice persoană care accesează site-ul urban-rp.ro, serverul de joc FiveM „Urban Roleplay V", serverul de Discord asociat sau magazinul online („utilizator", „jucător", „tu").

Serviciul constă în accesul gratuit la un server de roleplay bazat pe platforma FiveM pentru jocul Grand Theft Auto V, precum și în posibilitatea de a achiziționa opțional bunuri și avantaje cosmetice virtuale.

2. Acceptarea termenilor

Prin conectarea la server, prin alăturarea la serverul de Discord sau prin utilizarea site-ului, declari că ai citit, ai înțeles și accepți acești termeni, Politica de confidențialitate și regulamentul serverului publicat pe Discord, care fac parte integrantă din prezentul acord. Dacă nu ești de acord, nu utiliza serviciile.

3. Eligibilitate și vârstă minimă

• Vârsta minimă pentru accesul pe server este de [COMPLETEAZĂ: 16 / 18] ani.
• Jocul Grand Theft Auto V are clasificare PEGI 18; serverul poate conține limbaj și situații pentru public adult.
• Trebuie să deții o copie legală a Grand Theft Auto V și un cont valid Rockstar Social Club / Steam / Epic.
• Trebuie să respecți simultan Termenii de utilizare Cfx.re/FiveM, Rockstar Games și Discord.

4. Contul de joc

• Contul este personal și netransferabil. Vânzarea, cumpărarea, împrumutarea sau schimbul conturilor și al bunurilor in-game contra bani reali în afara magazinului oficial sunt interzise.
• Ești responsabil pentru toate acțiunile efectuate de pe contul tău, inclusiv dacă altcineva îl folosește cu sau fără acordul tău.
• Anunță-ne imediat dacă suspectezi o compromitere a contului.

5. Reguli de conduită

Sunt strict interzise:

• utilizarea de cheat-uri, mod-menu, injectoare, macro-uri, script-uri neautorizate sau exploatarea de bug-uri; bug-urile descoperite trebuie raportate;
• hărțuirea, amenințările, discursul instigator la ură, discriminarea, conținutul sexual cu minori sau orice conținut ilegal;
• divulgarea datelor personale ale altor utilizatori fără acordul lor („doxxing"), inclusiv adrese IP, nume reale, adrese sau fotografii;
• înregistrarea și publicarea comunicațiilor private ale altor jucători fără informarea lor;
• atacuri asupra infrastructurii (DDoS, scanări, tentative de acces neautorizat), inginerie socială asupra staff-ului;
• publicitatea pentru alte servere, spam-ul și schemele de fraudă;
• impersonarea membrilor echipei de administrare;
• orice comportament care încalcă legislația română sau europeană.

Regulamentul detaliat de roleplay (metagaming, powergaming, VDM/RDM, fear RP etc.) este publicat pe Discord și se aplică în completarea acestei secțiuni.

6. Sancțiuni și contestații

• Sancțiunile posibile: avertisment, mute, kick, jail, ban temporar, ban permanent, confiscarea bunurilor obținute ilicit, ștergerea personajului.
• Sancțiunile se aplică proporțional cu gravitatea faptei și cu istoricul utilizatorului.
• O sancțiune aplicată automat de sistemul anti-cheat poate fi contestată; contestația este analizată de un administrator uman (vezi art. 22 GDPR).
• Contestațiile se depun pe Discord, în canalul dedicat, sau la contact@urban-rp.ro, în termen de [ex. 30] zile de la aplicarea sancțiunii. Răspundem în maximum [ex. 14] zile.
• Sancțiunea nu dă dreptul la rambursarea sumelor cheltuite anterior în magazin, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

7. Conținut generat de utilizatori

Ești singurul responsabil pentru conținutul pe care îl transmiți (mesaje, nume de personaje, imagini, clipuri). Prin transmiterea lui ne acorzi o licență neexclusivă, mondială și gratuită de a-l afișa și utiliza în cadrul serviciilor și în materialele de promovare ale comunității. Poți retrage această licență pentru viitor scriindu-ne la contact@urban-rp.ro.

Putem elimina orice conținut care încalcă acești termeni, legea sau drepturile terților, fără notificare prealabilă atunci când conținutul este vădit ilegal.

8. Proprietate intelectuală

• Grand Theft Auto V și toate elementele sale aparțin Rockstar Games / Take-Two Interactive. Urban Roleplay nu este afiliat, sponsorizat sau aprobat de Rockstar North, Take-Two Interactive, Cfx.re sau alți titulari de drepturi.
• Sigla, denumirea, grafica, textele, script-urile și interfețele dezvoltate de noi ne aparțin și nu pot fi copiate, redistribuite sau folosite fără acord scris.
• Decompilarea, extragerea sau redistribuirea resurselor serverului sunt interzise.
• Reclamațiile privind încălcarea drepturilor de autor se trimit la contact@urban-rp.ro, cu indicarea materialului și a dovezii calității de titular.

9. Donații și bunuri virtuale

• Accesul pe server este gratuit. Achizițiile din magazin sunt voluntare și susțin costurile de întreținere.
• Bunurile virtuale nu au valoare monetară reală, nu sunt proprietate a jucătorului și reprezintă o licență limitată, revocabilă, netransferabilă de utilizare în cadrul serverului.
• Politica de non pay-to-win: articolele din magazin nu conferă avantaje competitive determinante față de ceilalți jucători.
• Bunurile pot fi modificate, reechilibrate sau retrase din motive tehnice sau de echilibru al jocului; în astfel de cazuri oferim, în măsura posibilului, o alternativă echivalentă.
• Licența asupra bunurilor virtuale încetează odată cu închiderea definitivă a serverului sau cu excluderea justificată a utilizatorului.
• Condițiile de retur și rambursare, inclusiv dreptul de retragere al consumatorului, sunt detaliate în Politica de retur și rambursare.

10. Disponibilitatea serviciului

Serverul este oferit „ca atare" și „în funcție de disponibilitate". Nu garantăm funcționare neîntreruptă sau lipsită de erori. Pot exista mentenanțe planificate (anunțate pe Discord), incidente tehnice, wipe-uri de date anunțate în prealabil sau încetarea definitivă a proiectului. Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau înceta oricând, integral sau parțial, serviciile.

11. Limitarea răspunderii

În limitele permise de lege, nu răspundem pentru: pierderea progresului sau a bunurilor virtuale cauzată de incidente tehnice, atacuri informatice sau erori ale platformei FiveM; comportamentul altor utilizatori; conținutul site-urilor terțe; daune indirecte sau pierderi de profit. Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea pentru dol, culpă gravă, vătămarea persoanei sau drepturile imperative ale consumatorilor.

Pentru consumatori, răspunderea noastră contractuală este limitată la suma efectiv plătită de tine în ultimele 12 luni în magazinul oficial.

12. Protecția datelor

Prelucrăm datele tale conform Politicii de confidențialitate și Politicii de cookie-uri. Drepturile tale GDPR și modul de exercitare sunt descrise la Drepturile tale.

13. Încetarea accesului

Poți înceta oricând utilizarea serviciilor și poți solicita ștergerea contului. Putem restricționa sau înceta accesul tău în caz de încălcare a acestor termeni sau a regulamentului, cu informarea motivului, cu excepția situațiilor în care informarea ar prejudicia o investigație în curs sau ar contraveni legii.

14. Modificări ale termenilor

Putem actualiza acești termeni. Modificările substanțiale se anunță cu cel puțin [ex. 15] zile înainte, pe site și pe Discord. Dacă nu ești de acord, poți înceta utilizarea serviciilor și poți solicita ștergerea contului.

15. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

• Acestor termeni li se aplică legea română.
• Litigiile se soluționează pe cale amiabilă; în caz contrar, sunt competente instanțele de la sediul nostru, cu excepția consumatorilor, care se pot adresa instanței de la domiciliul lor.
• Consumatorii pot apela la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor – anpc.ro, la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) – anpc.ro/ce-este-sal, sau la platforma europeană SOL – ec.europa.eu/consumers/odr.
• Dacă o clauză este declarată nulă, restul termenilor rămân valabili.

16. Contact

General: contact@urban-rp.ro · Protecția datelor: gdpr@urban-rp.ro · Abuzuri și raportări: abuse@urban-rp.ro